Уважаемые читатели  библиотеки и пользователи электронных ресурсов,находящихся в доступе СПбГУ!

С целью улучшения качества и оптимизации библиотечно–информационного обслуживания в Университете просим оценить работу библиотеки по указанным ниже параметрам.

Бумажные варианты анкеты можно получить на абонементах Научной библиотеки и ее отраслевых отделов, электронный вариант заполняется на сайте ниже.

В вопросах, предполагающих качественную оценку от 1 до 5, 1 – неудовлетворительно, 5 – отлично. Если вы затрудняетесь ответить на какой-то вопрос, пожалуйста, не голосуйте по этому пункту анкеты.

1. Организация работы библиотеки

График работы читального зала и абонемента отраслевого отдела библиотеки

  • 5 (38%, голосов 48)
  • 4 (36%, голосов 45)
  • 3 (18%, голосов 23)
  • 1 (4%, голосов 5)
  • 2 (4%, голосов 5)

Количество проголосовавших: 126

Загрузка ... Загрузка ...

График работы читального зала и абонемента Научной библиотеки им.Горького

  • 5 (43%, голосов 46)
  • 4 (33%, голосов 35)
  • 3 (17%, голосов 18)
  • 2 (4%, голосов 4)
  • 1 (3%, голосов 3)

Количество проголосовавших: 106

Загрузка ... Загрузка ...

Удобство работы в Читальном зале отраслевого отдела

  • 5 (33%, голосов 35)
  • 4 (28%, голосов 30)
  • 3 (22%, голосов 24)
  • 2 (10%, голосов 11)
  • 1 (7%, голосов 7)

Количество проголосовавших: 107

Загрузка ... Загрузка ...

Удобство работы в читальных залах Научной библиотеки им.Горького

  • 4 (31%, голосов 31)
  • 5 (27%, голосов 27)
  • 3 (26%, голосов 26)
  • 2 (8%, голосов 8)
  • 1 (7%, голосов 7)

Количество проголосовавших: 99

Загрузка ... Загрузка ...

Качество и скорость обслуживания в отраслевом отделе

  • 5 (36%, голосов 39)
  • 4 (28%, голосов 30)
  • 3 (21%, голосов 22)
  • 1 (8%, голосов 9)
  • 2 (7%, голосов 7)

Количество проголосовавших: 107

Загрузка ... Загрузка ...

Качество и скорость обслуживания в Научной библиотеке им.Горького

  • 4 (28%, голосов 28)
  • 5 (25%, голосов 25)
  • 3 (23%, голосов 23)
  • 1 (12%, голосов 12)
  • 2 (11%, голосов 11)

Количество проголосовавших: 99

Загрузка ... Загрузка ...

Установленные сроки выдачи учебной литературы

  • 5 (35%, голосов 34)
  • 4 (26%, голосов 25)
  • 3 (23%, голосов 23)
  • 1 (10%, голосов 10)
  • 2 (6%, голосов 6)

Количество проголосовавших: 98

Загрузка ... Загрузка ...

Установленные сроки выдачи научной литературы

  • 5 (29%, голосов 29)
  • 4 (27%, голосов 27)
  • 3 (21%, голосов 21)
  • 2 (12%, голосов 12)
  • 1 (11%, голосов 11)

Количество проголосовавших: 100

Загрузка ... Загрузка ...

2. Комплектование  библиотеки

Комплектование учебной литературой

  • 4 (39%, голосов 39)
  • 3 (23%, голосов 23)
  • 5 (18%, голосов 18)
  • 2 (15%, голосов 15)
  • 1 (6%, голосов 6)

Количество проголосовавших: 101

Загрузка ... Загрузка ...

Комплектование научной литературой

  • 4 (35%, голосов 35)
  • 3 (29%, голосов 29)
  • 5 (15%, голосов 15)
  • 2 (13%, голосов 13)
  • 1 (9%, голосов 9)

Количество проголосовавших: 101

Загрузка ... Загрузка ...

Доступ к электронным ресурсам и их состав

  • 4 (30%, голосов 31)
  • 5 (30%, голосов 31)
  • 3 (22%, голосов 23)
  • 1 (10%, голосов 10)
  • 2 (10%, голосов 10)

Количество проголосовавших: 105

Загрузка ... Загрузка ...

Какой вариант учебной литературы предпочтительнее?

  • Бумажный (58%, голосов 66)
  • Электронный (42%, голосов 48)

Количество проголосовавших: 114

Загрузка ... Загрузка ...

3. Качество и удобство пользования сайтом Научной библиотеки

Достаточность информационных материалов на сайте Научной библиотеки

  • 3 (32%, голосов 29)
  • 4 (29%, голосов 27)
  • 5 (23%, голосов 21)
  • 2 (10%, голосов 9)
  • 1 (7%, голосов 6)

Количество проголосовавших: 92

Загрузка ... Загрузка ...

Удобство поиска литературы на сайте Научной библиотеки

  • 3 (26%, голосов 25)
  • 4 (26%, голосов 25)
  • 5 (19%, голосов 18)
  • 2 (18%, голосов 17)
  • 1 (11%, голосов 10)

Количество проголосовавших: 95

Загрузка ... Загрузка ...

c. Доступность и достаточность инструкций по использованию электронных ресурсов

  • 4 (26%, голосов 25)
  • 5 (25%, голосов 24)
  • 3 (24%, голосов 23)
  • 2 (17%, голосов 16)
  • 1 (7%, голосов 7)

Количество проголосовавших: 95

Загрузка ... Загрузка ...

Обратная связь с работниками библиотеки

  • 5 (32%, голосов 29)
  • 4 (24%, голосов 22)
  • 3 (21%, голосов 19)
  • 1 (17%, голосов 16)
  • 2 (7%, голосов 6)

Количество проголосовавших: 92

Загрузка ... Загрузка ...

Дополнительные пожелания к работе библиотеки и организации сайта можно оставить в комментариях.

Благодарим Вас за участие в опросе!

12 комментариев к “Опрос читателей о работе Научной библиотеки им.М.Горького”

  1. Никитин Яков Юрьевич:

    Желателен электронный доступ к шпрингеровским сериям
    Lecture Notes in Mathematics и Lecture Notes in Statistics,
    причем глубиной лет на 20-25, а не 10, как обычно делается в целях экономии.

  2. Карпова Марина Эдуардовна:

    Уважаемый Яков Юрьевич,
    Доступ к ресурсам издательства Springer оплачивается в течение последних 7 лет не Санкт-Петербургским университетом, а Российским фондом фундаментальных исследований. Соответственно и структура репертуара, и глубина доступа определяется не нами. Условия соглашения являются предметом переговоров между РФФИ и Springer. Мы постараемся получить информацию о возможности подписки на отдельные интересующие Вас серии.

  3. Эрик:

    На просьбу дать на минуту ручку библиотекарь читального зала ответил решительным отказом. Просто потрясающе, что традиции вахтерства в нашем университете живы и поныне. О каком уж тут «полном и оперативном библиотечно-библиографическом обслуживании учебного и научного процесса» можно говорить, если на стойке нет даже обычной шариковой ручки для читателей.

    30/10/2013

  4. Руслан Асфин:

    Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить коллектив научной библиотеки СПбГУ. На мой взгляд библиотека — одно из самых эффективных подразделений университета, облегчающих жизнь его сотрудникам.

  5. Анатолий Туриев:

    Действительно, библиотека — одно из самых эффективных подразделений университета, сотрудники которого облегчают нам научную работу (солидарен мнением Руслана Асфина). Приятное впечатление производит проводимое в последнее время особенно активно, использование сотрудниками библиотеки электронной почты для общения с читателями.

  6. Анатолий Туриев:

    Действительно, библиотека — одно из самых эффективных подразделений университета, облегчающих нам научную работу (солидарен с мнением Руслана Асфина). Приятное впечатление производит активное использование сотрудниками библиотеки электронной почты для общения с читателями. Спасибо за заботу!

  7. Armen:

    В целом, работа библиотеки удовлетворяет минимальным требованиям, как состоявшегося института в составе университета. Однако, хочу заметить, что 4 раза из 5 я не смог получить то, что мне хотелось из-за отсутствия данных научных трудов в библиотеке, а не непрофессионализма сотрудников или плохой работы библиотеки. К чему я, что в библиотеке отсутствуют печатные формы наиболее популярных журналов в мире. И в электронном варианте не всегда удаётся получить доступ к ним: либо из-за эмбарго, либо по иным причинам. Я думаю, что целесообразнее покупать такие журналы, которые будут храниться вечно, а за электронный доступ приходится постоянно платить.)

  8. Андрей Костеров:

    Хотелось бы иметь лучший доступ к литературе геологического направления: платформа Geoscienceworld, журналы и книжные серии Geological Society of America и Geological Society of America. Также хотелось иметь доступ к архивным коллекциям Эльзевира.

  9. Сона Меликова:

    Хотелось бы поблагодарить коллектив подразделения НБ им.Горького на физическом факультете и лично Марину Олеговну Краюхину за четкую организацию работы библиотеки, в частности, кабинета научного работника. За постоянную связь с кафедрами при формировании заявок на закупку новых книг. Хотелось бы иметь больше возможностей приобретения современной научной литературы в оригинале (на английском языке). Хотелось бы также иметь доступ к архивным коллекциям Elsevier-a.

  10. Егор Борисович:

    Коллеги, необходимо возобновление подписки на ряд высокорейтинговых журналов — все журналы семейства Nature.com (особенно Nature, Nature Genetics, Nature Cell Biology, Nature Neuroscience, Nature Medicine, а также новый журнал Nature Communications), Science, и Cell Press (Cell, Molecular Cell, Developmental Cell, Current Biology). Ни на один из этих журналов у университета нет электронной подписки!

  11. Егор Борисович:

    Забыл ещё — Development, Journal of Experimental Biology

  12. Olga Moskaleva:

    Егор! На все эти журналы подписка есть. А Nature Communication — электронный журнал c большим количеством статей open access. У большей части журналов эмбарго год. Два журнала во втором комментарии есть на PubMed c годичным эмбарго.

Оставить комментарий